- Berikut langkah-langkahnya:
- Buka ponsel dan masukkan nomor 021-8066-1888 lalu lakukan dial telepon.
- Setelah tersambung, ikuti petunjuk yang diberikan oleh suara robot untuk memilih menu layanan
- Kemudian kamu akan disambungkan ke customer service J&T Express.
- Ceritakan kendala atau komplain terkait pengiriman paketmu.
3. Kirim pesan ke WhatsApp J&T Official
Jika kamu malas untuk menelfon, nomor WhatsApp aduan JNT Express dapat kamu maksimalkan untuk komplain.
Berikut langkahnya:
- Simpan nomor WhatsApp J&T Official yaitu 0811-8466-188.
- Lalu, pastikan nomor yang kamu simpan sudah benar dan muncul tanda centang hijau tanda bahwa akun tersebut terverifikasi WA Official J&T Express.
- Tuliskan keluhan atau komplain yang ingin kamu tanyakan di kolom chat yang tersedia.
- Tunggu balasan atau respons dari pegawai customer service J&T atau JENI terkait laporan yang kamu buat.***
Editor : Bonifasius Sedu Beribe