LABVIRAL.COM - Pesan ERR_CONNECTION_RESET yang muncul saat browsing, menemukan bahwa browser yang digunakan tidak dapat terhubung ke server website yang akan dikunjungi. Error ini umumnya terjadi karena adanya masalah koneksi di sisi pengunjung.
Jika kamu mengalami masalah tersebut saat browsing pasti terasa menyebalkan bukan. Tapi tenang, kamu nggak perlu panik saat mengalami hal tersebut. Sebab ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasinya.
Selain cara mengatasinya, kamu juga perlu mengetahui apa saja yang bisa menjadi kemungkinan penyebab ERR_CONNECTION_RESET.
Penyebab ERR_CONNECTION_RESET
Sebelum masuk ke cara penanganannya, kamu perlu tahu apa penyebab dari ERR_CONNECTION_RESET yang bisa terjadi karena beberapa hal. Tapi, semua hal tersebut masih berhubungan dengan diblokirnya tautan antara browser dan server yang ingin diakses.
Untuk penyebab ERR_CONNECTION_RESET sendiri bisa di lihat di bawah ini:
1. Masalah dengan VPN
Virtual Private Network alias VPN adalah layanan jaringan virtual yang melindungi privasi pengguna saat online di internet. Jika koneksinya kurang stabil, penggunaan VPN dapat menyebabkan internet terblokir sehingga muncul Err Connection Reset.
2. Firewall atau Antivirus memblokir koneksi
Firewall atau antivirus dapat memblokir koneksi internet ke server jarak jauh. Akibatnya, browser gagal terhubung ke server website yang ingin dikunjungi.
3. Masalah cache browser
Cache adalah semacam ruang penyimpanan sementara untuk data atau informasi di dalam sistem komputer, termasuk di browser. Terlalu banyak cache di browser bisa menjadi penyebab munculnya masalah Err Connection Reset.
Cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET
Setelah mengetahui beberapa kemungkinan yang bisa menjadi penyebab ERR_CONNECTION_RESET, selanjutnya kamu bisa mengatasi masalah tersebut.
Untuk mengatasi ERR_CONNECTION_RESET sendiri sebenarnya tidaklah sulit dilakukan. Kamu hanya perlu untuk memuat ulang situs web yang dikunjungi tersebut. Tapi, cara ini tidaklah efektif, sebab terkadang tidak membuahkan hasil.
Melansir dari berbagai sumber, ternyata ada beberapa cara yang bisa dicoba untuk menangani ERR_CONNECTION_RESET. Apa saja cara tersebut, simak selengkapnya di bawah ini:
1. Periksa apakah website dapat diakses
ERR_CONNECTION_RESET sering kali terjadi di sisi klien. Meskipun error ini bisa saja disebabkan oleh website yang kamu kunjungi, tapi hal ini sangat jarang terjadi.
Jadi, hal pertama yang perlu kamu lakukan adalah periksa apakah website bisa diakses oleh semua orang. Caranya, kamu bisa meminta orang lain untuk membuka website tersebut untuk mengetahui apakah yang bermasalah adalah perangkat milikmu atau websitenya.
Untuk memeriksa apakah website down, gunakan tool online untuk mengecek server website seperti Is It Down Right Now? dari Website Planet.
Cukup ketikkan URL website ke kolom yang disediakan, lalu tekan Enter.
Kalau ternyata server website sedang down, berarti kamu harus rela menunggu hingga adminnya menangani masalah tersebut.
2. Putuskan koneksi VPN
Meskipun VPN memberikan banyak manfaat, termasuk melindungi privasi dan memungkinkan kamu untuk mengakses konten yang hanya bisa dibuka di wilayah tertentu. Tapi, VPN juga memiliki kelemahan, dan terkadang malah menyebabkan masalah koneksi jaringan.
Jika kamu menggunakan VPN dan muncul ERR_CONNECTION_RESET pada website yang ingin dikunjungi, sebaiknya disconnect dulu untuk sementara waktu, lalu coba akses lagi website yang bermasalah.
3. Reboot Perangkat Jaringan
Masalah koneksi jaringan sering kali bisa diatasi cukup dengan mematikan dan menyalakan kembali perangkat jaringan atau router. Sebagai metode tercepat dan termudah, tentu saja cara ini tetap harus dicoba kapanpun saat kamu mengalami masalah internet.
Untuk melakukannya, cukup cabut kabel power router. Tunggu sekitar 10-30 detik, lalu colokkan kembali kabelnya. Jika masalah masih belum teratasi, coba buka website menggunakan perangkat lain yang terhubung ke jaringan yang sama. Jika pesan error masih muncul, coba hubungi penyedia internet.
Sebab, masalah tersebut bisa terjadi karena jaringan internet yang kamu gunakan mengalami gangguan.
4. Hapus Cache di Browser
Google Chrome menyimpan data di cache untuk mempercepat loading dan melakukan personalisasi web bagi penggunanya. Terkadang, informasi di cache browser ini tidak update, sehingga bisa menyebabkan masalah koneksi.
Untuk menghapus cache browser di Google Chrome, ikuti langkah-langkah ini:
- Buka menu tiga titik -> More tools (Fitur lainnya) -> Clear browsing data (Hapus data penjelajahan).
- Dari menu drop-down Time range (Rentang waktu), pilih All (Semua).
- Pastikan untuk mencentang semua data browsing, termasuk histori penjelajahan, cookie dan data situs lainnya, serta gambar dan file dalam cache. Klik Clear data (Hapus data).
5. Nonaktifkan Antivirus dan Firewall
Antivirus dan firewall sangat penting untuk melindungi komputer Kamu. Namun, beberapa software firewall dan antivirus bisa salah memblokir website yang sebenarnya aman.
Kalau kamu yakin bahwa website yang ingin Kamu kunjungi tidak berbahaya, coba nonaktifkan sementara antivirus dan firewall, dan lihat apakah cara ini berhasil mengatasi error connection reset.
Langkah-langkah menonaktifkan firewall dan antivirus akan berbeda-beda tergantung pada software yang Kamu gunakan. Cek dokumentasinya kalau Kamu belum tahu cara menonaktifkannya.
Untuk pengguna Windows, berikut cara mematikan antivirus dan firewall bawaan:
- Buka Settings -> Privacy & security.
- Klik Virus & threat protection.
- Di bagian Virus & threat protection settings, pilih Manage settings.
- Nonaktifkan Real-time protection.
- Buka Firewall & network protection.
- Buka setiap profil jaringan, domain network, private network, dan public network, lalu nonaktifkan Microsoft Defender Firewall.***
Editor : Hadi Mulyono