• Fitur chat ini hanya tersedia selama 24 jam setelah layanan selesai. Setelah itu, Anda tidak bisa lagi chat dengan driver tersebut. 
• Fitur chat ini hanya bisa digunakan untuk memberi apresiasi atau masukan kepada driver, bukan untuk menanyakan hal-hal yang tidak relevan atau mengganggu privasi driver. 
• Fitur chat ini tidak bisa digunakan untuk membatalkan atau mengubah pesanan yang sudah selesai. Jika ada masalah dengan pesanan Anda, silakan hubungi customer service Gojek melalui fitur Bantuan di aplikasi. 
• Fitur chat ini tidak bisa digunakan untuk meminta nomor telepon atau kontak lainnya dari driver. Jika Anda ingin terhubung dengan driver secara langsung, silakan gunakan fitur Panggil Driver di aplikasi. 

Editor : Yusuf Tirtayasa